Замена оптического прицела

Рубрики Другие вопросы, Защита прав потребителей

Город: Санкт-Петербург

Добрый день.
Приобрел винтовку с оптическим прицелом. При проведении пристрелки выявился недостаток оптического прицела. Через 8 дней вернул продавцу только прицел (винтовка осталась у меня), в акте не указал требования, лишь поставил пометку по рекомендации продавца “Проверка оптического прицела”. Я так понимаю, они должны произвести ремонт в течении 20 дней или замену в течении 10? Прошло уже 10 дней, позвонил в магазин, говорят, решения пока нет, мастер отсутствует. Что можно потребовать от них? Спасибо.

Юридические услуги: Очная консультация

1. Добрый день, поскольку Вы не указали конкретного требования, скорее всего будет произведен ремонт, в случае невозможности ремонта должна быть замена. Решение должно быть принято в течение 10 дней, затем можете написать заявление с предоставлением нового срока и указать конкретное требование, также требовать уплаты пени за неудовлетворение требований потребителя.
   С уважением, Ирина Невзорова.

   На Ваш вопрос отвечает:
   Невзорова Ирина